Обмен и возврат

Проверим товар перед отправкой

Перед упаковкой заказанного вами товара мы повторно проверяем ваш заказ по более чем 15 параметрам на наличие брака и производственного несоответствия, что является особенно важным при работе с китайским производителем.

После, дополнительно проверяется размерный ряд и сохранение заводских этикеток производителя, что позволит вам беспрепятственно реализовывать наш товар в торговых центрах, которые требуют обязательного наличия заводских бирок и документации.


Наши гарантии

Мы берем на себя полную ответственность за реализуемую нами продукцию. В случае приобретения в нашем интернет-магазине некачественной продукции мы гарантируем вам оперативную замену товара или возврат денежных средств.

Покупатель вправе уведомить продавца о некачественном товаре в письменной форме не позднее 20 дней после получения товара в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом (утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612).


Возврат денежных средств или обмен товаров

Для того, чтобы оформить возврат денежных средств или обмен товара, вам необходимо позвонить нам и сообщить о дефекте и своих намерениях. После, мы оперативно выберем решения проблемы.

  • Если вы захотите вернуть деньги, то мы в течении 5 минут вышлем вам специальный бланк для оформления возврата, который вы заполните и вышлете нам. После, если бланк будет заполнен правильно, то мы вышлем вам денежные средства на счет или карту, с которой вы оплачивали покупку в течении 15 суток с момента получения нами товара.
  • Если вы захотите обменять товар, то вам будет необходимо отправить нам фотографии с описаниями дефектов, и мы предложим вам альтернативу.


Внимание!

Не все категории товаров подлежат возврату или обмену! (Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55).